Dans un contexte de mutation rapide du secteur bancaire, la Banque Bonhôte a engagé une réflexion stratégique sur l’évolution de son image et de son identité. Face à une concurrence accrue et à l’évolution des attentes des clients, la banque a entrepris une démarche de repositionnement pour affirmer sa singularité sur un marché de plus en plus homogène.
Forte d’un riche héritage et d’une présence historique sur le territoire suisse, Bonhôte souhaitait moderniser ses codes tout en conservant ce qui fait sa force : son ancrage, son exigence et sa discrétion. NEUE a ainsi été mandatée pour accompagner cette transformation, entre tradition assumée et ambition contemporaine.
L’objectif de la mission confiée à NEUE était clair : renforcer l’image de la Banque Bonhôte en l’ancrant dans une identité à la fois experte, exclusive, élégante, dynamique et solide. Pour y parvenir, trois univers complémentaires ont été développés :
À travers ces axes, la banque visait à moderniser son image, actualiser ses univers visuels et éditoriaux, et renforcer la notoriété de la marque. L’enjeu était aussi de développer une approche de communication complète, capable de stimuler l’engagement des clients tout en affirmant la singularité de Bonhôte dans un secteur en pleine évolution.
L’accompagnement de NEUE s’est inscrit dans une volonté d’évolution maîtrisée de l’identité de la Banque Bonhôte. Il s’agissait de préserver les fondamentaux de la marque — son logo, sa palette chromatique, ses valeurs fondatrices et son ton institutionnel — tout en faisant évoluer ses outils de communication et ses univers visuels.
Ce repositionnement visait à affirmer une image de banque suisse, experte et sur mesure, en phase avec les attentes d’une clientèle exigeante. À la croisée du conseil patrimonial et de l’art de vivre, la nouvelle identité se veut plus contemporaine, plus proche, et résolument exclusive.
En s’appuyant sur ses racines, Bonhôte affirme ainsi une posture plus ouverte, tout en conservant les marqueurs d’élégance, de solidité et de discrétion qui fondent sa réputation.
Pour répondre aux enjeux identitaires et relationnels de la Banque Bonhôte, NEUE a articulé sa stratégie autour de deux axes complémentaires :
La stratégie a été déployée à travers une présence cohérente et soignée sur l’ensemble des canaux : campagnes, presse, supports imprimés, événements et newsletters. Une approche omnicanale pensée pour offrir une expérience fluide, qualitative et engageante à chaque point de contact.
L’univers de la Banque Bonhôte a été enrichi par une narration visuelle et éditoriale forte, mêlant inspiration et émotion. En s’appuyant sur les deux piliers « Art de vivre » et « Architecte de votre patrimoine », NEUE a développé des contenus incarnés et singuliers.
Les récits — à travers des portraits photo et vidéo — ont été construits autour d’une recherche permanente d’harmonie dans tous les domaines qui constituent notre bien vivre : la situation actuelle et la vision future des projets familiaux, les changements de situation personnelle et professionnelle, l’optimisation du patrimoine, l’entreprise, l’immobilier, l’art et la culture, le sport.
Cette approche a permis de traduire visuellement et textuellement le positionnement premium et sur mesure de Bonhôte, tout en renforçant la proximité émotionnelle avec sa clientèle. Le ton éditorial, à la fois inspirationnel et émotionnel, valorise la relation client et souligne l’élégance discrète d’une marque qui conjugue expertise, raffinement et humanité.
Pour ancrer ce repositionnement dans une expérience cohérente et durable, NEUE a développé une gamme complète d’outils et de supports. L’identité visuelle a été consolidée par une charte graphique rigoureuse et une direction artistique précise, traduisant l’élégance, la solidité et la modernité de la marque.
Ce travail s’est décliné dans de nombreux supports : brochures, papeterie, présentations internes, mais aussi site web, campagne omnicanale, contenus audiovisuels et newsletters. Chaque point de contact a été pensé comme une extension de l’univers Bonhôte, avec une attention particulière portée à la qualité d’exécution et à la cohérence visuelle.
Cette refonte globale du branding a permis à la Banque Bonhôte de projeter une image en parfaite adéquation avec son positionnement haut de gamme, tout en restant fidèle à ses racines suisses et à son exigence de personnalisation.
